FAQ
Respuestas claras a las preguntas más frecuentes.
Qué hacemos, cómo empieza un proyecto, qué ocurre con sus datos y cómo se fija el precio. En pocas palabras y sin tecnicismos.
Temas
Un único socio para todo lo digital, de la IA a la robótica, por el camino más corto.
- Trabajar con Brevity
- IA en la empresa
- Automatización
- Software a medida e ideas
- Sitios web y tiendas online
- Robótica y hardware
- Datos, seguridad y costes
01 / Inicio
Trabajar con Brevity
Qué hacemos, para quién y cómo se empieza.
¿Qué hace Brevity?
Somos un único socio para todo lo digital y trabajamos para empresas de toda Suiza. IA, automatización, software, sitios web, ideas y robótica: usted nos dice qué necesita y nosotros nos encargamos.
¿Trabajan también con empresas pequeñas?
Sí. Precisamente las empresas sin departamento de informática propio sacan partido de un interlocutor fijo que se ocupa de todo lo digital.
¿Cómo empieza la colaboración?
Con una conversación de 30 minutos. Después recibe una propuesta por escrito con alcance, precio y plazos. Solo empezamos cuando usted está de acuerdo.
¿Con qué rapidez responden?
En un día laborable. Bastan unas frases con sus propias palabras, sin tecnicismos.
¿Trabajan de forma presencial o en línea?
De las dos formas. Tenemos nuestra sede en Hergiswil y trabajamos en toda Suiza, en sus instalaciones o en línea, como mejor le convenga.
02 / IA
IA en la empresa
Dónde la IA ahorra tiempo y dónde decide una persona.
¿En qué ayuda la IA en el día a día?
Allí donde se lee, se escribe o se clasifica mucho: correos, presupuestos, actas, resúmenes, preguntas internas. Mostramos a su equipo dónde ahorra tiempo de verdad en su empresa.
ChatGPT, Claude o Copilot: ¿cuál nos conviene?
Depende de su trabajo y de los programas que ya utiliza. Comparamos las opciones y configuramos de forma segura la herramienta elegida.
¿Forman también a nuestro equipo?
Sí. Practicamos con ejemplos de su día a día para que su personal use las herramientas con seguridad y criterio. Después seguimos a su disposición para cualquier pregunta.
¿Qué no debería decidir la IA por sí sola?
Todo lo que afecte a dinero, clientes o contratos. La IA prepara, una persona revisa y aprueba.
¿Puede el personal introducir datos de la empresa en herramientas de IA?
Solo con reglas claras. Definimos con usted qué datos pueden ir a qué herramienta y configuramos las herramientas en consecuencia.
03 / Procesos
Automatización
Menos trabajo rutinario, paso a paso.
¿Qué tarea se presta a una primera automatización?
Una tarea que se repite igual cada semana: registrar recibos, clasificar correos, elaborar informes, conciliar datos entre programas. Empezamos en pequeño, con un proceso que su equipo conoce bien.
¿Entonces todo funciona sin nosotros?
No. La rutina funciona de forma automática, pero donde importa, una persona da su aprobación, por ejemplo antes de un pago o de una respuesta a un cliente.
¿Funciona con nuestro software actual?
Por lo general, sí. Conectamos lo que ya utiliza, como Bexio, Abacus, Microsoft 365 o su buzón de correo. Antes de enviar la propuesta comprobamos si la conexión es posible.
¿Cómo sabemos si merece la pena?
Nuestra calculadora estima lo que una tarea recurrente cuesta hoy en tiempo y dinero. No es nuestro precio, pero sí una buena base para la primera conversación.
04 / Software
Software a medida e ideas
Cuando no existe nada adecuado, lo construimos.
¿Qué tipo de software desarrollan?
Portales de clientes, apps internas y conexiones entre sus sistemas. Creados en torno a su forma de trabajar.
¿Cuándo merece la pena una solución propia?
Cuando los programas estándar no encajan con su forma de trabajar o su equipo copia datos a mano de un sistema a otro. Si existe un producto estándar adecuado, se lo recomendamos.
Tenemos una idea, pero no un plan. ¿Pueden ayudarnos?
Sí. Pensamos con usted, comprobamos qué es viable y construimos un primer prototipo. Así ve pronto si la idea se sostiene, antes de invertir más.
¿De quién es el software al final?
Lo dejamos por escrito en la propuesta antes de empezar, junto con el alcance y el precio. Así sabe desde el principio qué le pertenece y quién se ocupa del software después.
05 / Web
Sitios web y tiendas online
Rápidos, claros y en sus idiomas.
¿Qué incluye un sitio web de Brevity?
Estructura, diseño, desarrollo y las bases para los buscadores, con una presentación cuidada en cualquier dispositivo. Si lo desea, le ayudamos con los textos y las imágenes.
¿En qué idiomas crean sitios web?
En los idiomas de su clientela, por ejemplo alemán, francés, italiano e inglés.
¿Se pueden incluir reservas en línea o una tienda?
Sí. Integramos reservas, tienda o formulario de solicitud cuando lo necesite y lo conectamos con las herramientas que ya utiliza.
¿Cuánto cuesta un sitio web?
Depende del alcance y del contenido, por eso no publicamos precios fijos. Los tres paquetes Basic, Standard y Premium de la página de diseño web muestran lo que es posible. Recibe el precio por escrito después de la primera conversación.
¿Se ocupan del sitio web después del lanzamiento?
Sí, si usted lo desea. Hosting, actualizaciones, seguridad y cambios quedan en nuestras manos: usted nos dice qué quiere cambiar y nosotros lo hacemos.
06 / Hardware
Robótica y hardware
Suministro, instalación y soporte, con un solo interlocutor.
¿Podemos adquirir robots o drones a través de Brevity?
Sí. Aclaramos con usted la tarea, comparamos dispositivos adecuados, pedimos presupuestos a los fabricantes y organizamos la entrega.
¿Se encargan también de la instalación, las reparaciones y el servicio técnico?
Sí. Instalamos los dispositivos, los ponemos en marcha y nos ocupamos del mantenimiento y las reparaciones. Usted conserva un solo interlocutor, también después de la compra.
¿Cómo encontramos el dispositivo adecuado?
Describa la tarea, el lugar de uso y su margen de presupuesto. Le proponemos dos o tres opciones adecuadas, con precio, plazo de entrega y esfuerzo de instalación.
¿Cómo se calculan los precios del catálogo?
Los precios del catálogo son orientativos. El precio exacto depende de la disponibilidad, el tipo de cambio, la importación, el IVA, los accesorios y la instalación, y figura en su presupuesto.
07 / Confianza
Datos, seguridad y costes
Cuidado con sus datos, claridad en el precio.
¿Qué ocurre con nuestros datos?
Solo usamos lo que la tarea necesita y preferimos proveedores con centros de datos en Suiza o en la UE. Siempre que es posible, desactivamos el entrenamiento con sus datos.
¿Quién tiene acceso a nuestros sistemas?
Solo quien lo necesita para el trabajo. Definimos con usted de antemano qué accesos hacen falta.
¿Cuánto cuesta?
Depende del alcance. Tras la primera conversación recibe una propuesta por escrito con alcance, precio y plazos, antes de que empiece nada.
¿Garantizan ahorros?
No. Por eso empezamos en pequeño: usted ve en el día a día lo que aporta y después decide el siguiente paso.
¿Quedamos atados a Brevity después?
No. Cada paso tiene su propia propuesta y usted decide cada vez de nuevo. No estamos atados a ningún proveedor y recomendamos lo que le conviene.
Contacto
¿Le queda alguna pregunta?
Escríbanos unas líneas, aunque no use términos técnicos. Le respondemos en un día laborable.
O escriba a info@brevity.ch
