FAQ
Des réponses claires aux questions les plus fréquentes.
Ce que nous faisons, comment un projet commence, ce que deviennent vos données et comment le prix est fixé. En bref, sans jargon.
01 / Départ
Travailler avec Brevity
Ce que nous faisons, pour qui et comment cela commence.
Que fait Brevity ?
Nous sommes le partenaire unique pour tout le numérique, pour les entreprises de toute la Suisse. IA, automatisation, logiciels, sites web, idées et robotique : vous nous dites ce dont vous avez besoin, nous nous en occupons.
Travaillez-vous aussi avec de petites entreprises ?
Oui. Les entreprises sans service informatique profitent justement d'un interlocuteur fixe qui s'occupe de tout le numérique.
Comment commence une collaboration ?
Par un entretien de 30 minutes. Vous recevez ensuite une proposition écrite avec périmètre, prix et dates. Nous ne commençons qu'après votre accord.
En combien de temps répondez-vous ?
Sous un jour ouvrable. Quelques phrases avec vos mots suffisent, sans jargon.
Travaillez-vous sur place ou en ligne ?
Les deux. Nous sommes basés à Hergiswil et travaillons dans toute la Suisse, chez vous ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux.
02 / IA
L'IA dans l'entreprise
Où l'IA fait gagner du temps et où une personne décide.
Où l'IA aide-t-elle au quotidien ?
Partout où l'on lit, écrit ou trie beaucoup : e-mails, offres, procès-verbaux, résumés, questions internes. Nous montrons à votre équipe où elle fait vraiment gagner du temps chez vous.
ChatGPT, Claude ou Copilot : lequel nous convient ?
Cela dépend de votre travail et des logiciels que vous utilisez déjà. Nous comparons les possibilités et installons l'outil choisi en toute sécurité.
Formez-vous aussi notre équipe ?
Oui. Nous nous exerçons sur des exemples tirés de votre quotidien, pour que vos collaborateurs utilisent les outils de manière sûre et utile. Nous restons joignables ensuite pour vos questions.
Qu'est-ce que l'IA ne doit pas décider seule ?
Tout ce qui touche à l'argent, aux clients ou aux contrats. L'IA prépare, une personne vérifie et valide.
Nos collaborateurs peuvent-ils saisir des données de l'entreprise dans des outils d'IA ?
Seulement avec des règles claires. Nous définissons avec vous quelles données peuvent aller dans quel outil et configurons les outils en conséquence.
03 / Processus
Automatisation
Moins de tâches répétitives, étape par étape.
Qu'est-ce qui convient pour une première automatisation ?
Une tâche qui se répète chaque semaine de la même façon : saisir des justificatifs, trier des e-mails, établir des rapports, rapprocher des données entre logiciels. Nous commençons petit, avec un processus que votre équipe connaît bien.
Tout fonctionne-t-il ensuite sans nous ?
Non. La routine tourne automatiquement, mais là où c'est important, une personne valide, par exemple avant un paiement ou une réponse à un client.
Cela fonctionne-t-il avec nos logiciels actuels ?
Le plus souvent oui. Nous connectons ce que vous utilisez déjà, par exemple Bexio, Abacus, Microsoft 365 ou votre messagerie. Nous vérifions avant la proposition si une connexion est possible.
Comment savoir si cela vaut la peine ?
Notre calculateur estime ce que coûte aujourd'hui une tâche récurrente en temps et en argent. Ce n'est pas notre prix, mais une bonne base pour le premier entretien.
04 / Logiciels
Logiciels sur mesure et idées
Quand rien d'adapté n'existe, nous le construisons.
Quel type de logiciel construisez-vous ?
Des portails clients, des apps internes et des liens entre vos systèmes. Construits autour de votre façon de travailler.
Quand une solution sur mesure vaut-elle la peine ?
Quand les logiciels du marché ne correspondent pas à votre façon de travailler, ou quand votre équipe recopie des données à la main d'un système à l'autre. S'il existe un produit adapté, nous vous le recommandons.
Nous avons une idée, mais pas de plan. Pouvez-vous nous aider ?
Oui. Nous réfléchissons avec vous, vérifions ce qui est faisable et construisons un premier prototype. Vous voyez ainsi tôt si l'idée tient la route, avant d'investir davantage.
À qui appartient le logiciel à la fin ?
Nous le fixons par écrit dans la proposition, avant de commencer, avec le périmètre et le prix. Vous savez ainsi dès le départ ce qui vous appartient et qui s'occupe du logiciel ensuite.
05 / Web
Sites web et boutiques
Rapides, clairs et dans vos langues.
Qu'est-ce qui est compris dans un site web de Brevity ?
Structure, design, réalisation et bases du référencement, avec un affichage soigné sur chaque appareil. Nous vous aidons pour les textes et les images si vous le souhaitez.
Dans quelles langues créez-vous des sites ?
Dans les langues de votre clientèle, par exemple en allemand, en français, en italien et en anglais.
Une réservation en ligne ou une boutique est-elle possible ?
Oui. Nous intégrons réservation, boutique ou formulaire de demande si vous en avez besoin, et nous les relions aux outils que vous utilisez déjà.
Combien coûte un site web ?
Cela dépend du périmètre et du contenu, c'est pourquoi nous ne publions pas de prix fixes. Les trois formules Basic, Standard et Premium sur la page Webdesign montrent ce qui est possible. Vous recevez le prix par écrit après le premier entretien.
Vous occupez-vous du site après le lancement ?
Oui, si vous le souhaitez. Hébergement, mises à jour, sécurité et modifications restent chez nous : vous nous dites ce qui doit changer, nous nous en chargeons.
06 / Hardware
Robotique et hardware
Des appareils achetés, installés et suivis, avec un seul interlocuteur.
Pouvons-nous acheter des robots ou des drones via Brevity ?
Oui. Nous clarifions la tâche avec vous, comparons les appareils adaptés, demandons des offres aux fabricants et organisons la livraison.
Vous chargez-vous aussi de l'installation, des réparations et du service ?
Oui. Nous installons les appareils, les mettons en service et nous occupons de l'entretien et des réparations. Vous gardez un seul interlocuteur, même après l'achat.
Comment trouver le bon appareil ?
Décrivez la tâche, le lieu d'utilisation et votre budget. Nous proposons deux ou trois options adaptées, avec prix, délai de livraison et effort d'installation.
Comment sont établis les prix du catalogue ?
Les prix du catalogue sont indicatifs. Le prix exact dépend de la disponibilité, du taux de change, de l'importation, de la TVA, des accessoires et de l'installation, et figure dans votre offre.
07 / Confiance
Données, sécurité et coûts
Du soin pour vos données, de la clarté sur le prix.
Que deviennent nos données ?
Nous n'utilisons que ce dont la tâche a besoin et privilégions des fournisseurs avec des centres de données en Suisse ou dans l'UE. Partout où c'est possible, nous désactivons l'entraînement sur vos données.
Qui a accès à nos systèmes ?
Seulement les personnes qui en ont besoin pour le travail. Nous définissons avec vous au préalable quels accès sont nécessaires.
Combien ça coûte ?
Cela dépend du périmètre. Après le premier entretien, vous recevez une proposition écrite avec périmètre, prix et dates, avant que quoi que ce soit ne commence.
Garantissez-vous des économies ?
Non. C'est pourquoi nous commençons petit : vous voyez au quotidien ce que cela apporte, puis vous décidez de la suite.
Sommes-nous liés à Brevity ensuite ?
Non. Chaque étape a sa propre proposition et vous décidez à chaque fois. Nous ne sommes liés à aucun fournisseur et recommandons ce qui vous convient.
Contact
Vous avez une autre question ?
Écrivez-nous quelques lignes, même sans jargon. Nous vous répondons sous un jour ouvrable.
Ou écrivez à info@brevity.ch
