FAQ
Des réponses claires. Un prochain pas clair.
Les questions qui reviennent le plus avant un premier projet : workflows AI, robotique, webdesign, données et prix.
Départ
Travailler avec Brevity
Ce que Brevity prend en charge et comment un projet démarre.
01.01Que fait Brevity concrètement ?
Nous clarifions votre besoin, comparons les options sensées et vous amenons au prochain pas solide : workshop, pilote AI, demande hardware ou offre.
01.02Comment nous aborder au mieux ?
Avec un vrai problème. Par exemple des e-mails récurrents, des offres, des contrôles de documents, du support, la planification quotidienne ou un besoin robotique concret.
01.03Que se passe-t-il après une demande ?
Nous regardons objectif, environnement, budget, accès aux données et calendrier. Puis nous proposons le pas suivant le plus utile, en général sous un à deux jours ouvrables.
01.04Brevity convient-il aux petites entreprises ?
Oui, justement. Un petit processus récurrent ou un besoin hardware clair est un meilleur départ qu'un grand projet AI vague.
AI
Workflows AI
L'AI vaut la peine quand le processus, les sources et la responsabilité sont clairs.
02.01Quels processus se prêtent à l'AI ?
Le travail récurrent riche en contexte : tri d'e-mails, préparation de tickets, contrôle de documents, préparation d'offres, relances ou recherche interne.
02.02Est-ce juste un chatbot ?
Non. Le chat peut être une interface. La valeur tient à vos sources, rôles, validations et à un workflow qui livre un travail fini et vérifiable.
02.03L'AI peut-elle agir seule ?
Pour les étapes adaptées, oui : trier, résumer, préparer des brouillons. Tout ce qui porte un risque attend votre validation.
02.04Cela fonctionne-t-il avec nos outils actuels ?
En général oui. Nous connectons e-mail, agenda, documents, CRM, tableurs, ticketing et sources internes quand l'accès et la valeur le justifient.
Hardware
Robotique & Hardware
Sourcing, installation et service pour systèmes haut de gamme.
03.01Puis-je acheter de la robotique via Brevity ?
Oui. Nous aidons pour robots, drones, compute Edge-AI et accessoires : clarifier le besoin, contacter les fabricants, organiser l'importation et préparer l'offre.
03.02Brevity assure-t-il aussi installation et réparation ?
Oui. Installation, mise en service, réparation et service font partie de l'offre. Vous gardez un seul interlocuteur, même après l'achat.
03.03Les prix du catalogue sont-ils fermes ?
Non, ce sont des fourchettes indicatives. Une offre ferme demande disponibilité, devise, importation, TVA, accessoires et mise en place.
03.04Comment trouver le bon système ?
Indiquez le lieu, la tâche, l'environnement et le budget. Nous en tirons deux ou trois candidats adaptés et une demande concrète.
Web
Webdesign
Sites web, landing pages et outils internes, construits proprement et entretenus.
04.01Que coûte un site web chez Brevity ?
Cela dépend du périmètre et du contenu, c'est pourquoi il n'y a pas de prix forfaitaires ici. Après le premier échange, vous recevez une offre honnête avec un périmètre clair. Et si quelque chose n'est pas nécessaire, nous le disons.
04.02Combien de temps jusqu'à la mise en ligne ?
Une landing page est en ligne en quelques jours, un site d'entreprise en quelques semaines selon le contenu. Vous voyez tôt un brouillon cliquable dans le navigateur et décidez sur cette base.
04.03Exploitez-vous aussi le site après le lancement ?
Oui. Hébergement, sécurité, mises à jour et modifications restent chez nous si vous le souhaitez. Vous signalez ce qui doit changer, nous l'appliquons.
04.04Pouvez-vous reprendre notre site existant ?
Le plus souvent oui. Nous examinons l'état, les contenus et la technique, puis nous vous disons honnêtement si une refonte vaut la peine ou si un nouveau départ est plus rapide et moins cher.
Sécurité
Données et responsabilité
L'AI a besoin de contexte, pas d'un accès illimité.
05.01Quelles données vous faut-il ?
Seulement ce qui appartient au cas : exemples, règles, sources et exceptions typiques. L'accès est limité et convenu avant toute intégration.
05.02Qui voit nos documents et données clients ?
Nous le fixons ensemble avant la mise en place. Chaque intégration ou modèle n'a pas forcément besoin de toutes les données ; rôles et validations font partie du projet.
05.03Un setup local ou hybride est-il possible ?
Oui. Selon risque, coût et latence, nous combinons des composants cloud, locaux ou hybrides. L'architecture suit votre cas, pas l'inverse.
05.04Qui est responsable si l'AI fait une erreur ?
La responsabilité reste humaine. Rôles, validations, logs et escalade sont planifiés pour qu'on sache toujours qui contrôle et ce qui peut tourner automatiquement.
Coûts
Prix, pilote et rythme
Un bon départ est assez petit pour tester et assez concret pour décider.
06.01Comment le prix est-il fixé ?
Selon le périmètre : objectif, accès aux données, intégrations, risque et accompagnement. Un pilote a un cadre fixe, vous connaissez le montant avant de commencer.
06.02Le calculateur de workflow est-il le prix de Brevity ?
Non. Le calculateur estime ce que coûte aujourd'hui l'effort manuel d'un processus. Il aide à juger si un pilote pourrait valoir la peine.
06.03Quand voit-on un premier résultat ?
Quand processus, exemples et accès sont clairs, un premier pas vérifiable prend des semaines, pas des mois. Intégrations et validations donnent le rythme.
06.04Garantissez-vous des économies ?
Non. Un pilote sérieux montre le potentiel et les limites avec de vrais chiffres. Ensuite vous décidez si l'extension en vaut la peine.
Collaboration
Workshop et suite
De la première session à la collaboration continue.
07.01À quoi sert le workshop ?
Il transforme une idée en un plan qui permet de décider : objectif, données, risque, responsables, budget et prochain pas.
07.02Recevons-nous de la documentation ?
Oui. Résultats, tâches et prochains pas sont préparés pour que l'équipe et la direction puissent continuer directement.
07.03À quoi sert le login ?
Les clients y retrouvent projets, documents, contenus de formation et tickets de support au même endroit. L'accès est créé au démarrage du projet.
07.04Y a-t-il un certificat ?
Oui, un parcours workshop ou formation terminé se conclut par un Brevity Certificate of Completion. Ce n'est pas une accréditation étatique.
Votre question n'y était pas ?
Écrivez-nous deux ou trois phrases sur votre cas. Vous recevrez une évaluation honnête : workshop, pilote, sourcing ou offre.
